{"id":31531,"date":"2026-04-14T16:49:25","date_gmt":"2026-04-14T16:49:25","guid":{"rendered":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/termeni-si-conditii\/"},"modified":"2026-08-24T14:46:36","modified_gmt":"2026-08-24T14:46:36","slug":"termeni-si-conditii","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","title":{"rendered":"Termeni \u0219i Condi\u021bii"},"content":{"rendered":"\n
    \n
  1. Dispozi\u021bii Generale<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

    Toate produsele oferite pe site-ul nostru web www.zanoinspire.com constituie o ofert\u0103, dar \u00een cazul \u00een care acestea nu sunt disponibile, produsele nu vor fi livrate. C\u00e2nd o comand\u0103 este plasat\u0103 de un client, se face o ofert\u0103, pe care noi o accept\u0103m prin expedierea produselor, nu prin confirmarea primirii comenzii. Acceptarea are loc \u00een termenele de livrare. Dac\u0103 o comand\u0103 nu poate fi \u00eendeplinit\u0103, clientul va fi informat despre acest lucru. Nu vindem produse minorilor sau persoanelor cu capacitate juridic\u0103 limitat\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care produsele sunt comandate de un reprezentant legal. Se aplic\u0103 pre\u021burile valabile \u00een momentul \u00een care clientul a f\u0103cut oferta sa. Politica noastr\u0103 de Confiden\u021bialitate este disponibil\u0103 la https:\/\/zanoinspire.com\/politika-za-poveritelnost\/.<\/p>\n\n

      \n
    1. Cum s\u0103 Comanda\u021bi<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

      Comenzile pot fi plasate online pe www.zanoinspire.com, precum \u0219i prin telefon la numerele indicate pe site.<\/p>\n\n

      Comenzi pe www.zanoinspire.com:<\/strong><\/p>\n\n

      Livr\u0103m \u00een Bulgaria \u0219i Rom\u00e2nia, precum \u0219i \u00een celelalte state membre ale Uniunii Europene.<\/p>\n\n

      Clientul selecteaz\u0103 produsele care vor fi comandate pe site. Produsele dorite sunt ad\u0103ugate \u00een lista comenzii prin ap\u0103sarea pictogramei \u201eadaug\u0103 \u00een co\u0219”. Cantitatea produsului comandat poate fi modificat\u0103 select\u00e2nd cantitatea dorit\u0103 din \u201emeniul derulant”. Co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi poate fi g\u0103sit \u00een col\u021bul din dreapta sus al ecranului. Ap\u0103sarea pictogramei \u201eco\u0219 de cump\u0103r\u0103turi” arat\u0103 num\u0103rul de produse selectate. Selec\u021bia poate fi editat\u0103 \u00een co\u0219ul de cump\u0103r\u0103turi, iar pentru a finaliza comanda trebuie s\u0103 ap\u0103sa\u021bi pictograma \u201emergi la finalizarea comenzii”.<\/p>\n\n

      Este posibil s\u0103 plasa\u021bi o comand\u0103 ca \u201evizitator”, f\u0103r\u0103 \u00eenregistrare. Dup\u0103 introducerea informa\u021biilor necesare ca vizitator, ave\u021bi posibilitatea de a selecta adresa de livrare, tipul de livrare \u0219i metoda de plat\u0103. Dup\u0103 ce ap\u0103sa\u021bi pictograma \u201econtinu\u0103 cu comanda”, pute\u021bi verifica \u0219i modifica informa\u021biile despre comanda dumneavoastr\u0103 pe pagina urm\u0103toare.<\/p>\n\n

      Sunt afi\u0219ate instruc\u021biunile privind Politica de Confiden\u021bialitate \u0219i configurarea cookie-urilor. Dup\u0103 luarea la cuno\u0219tin\u021b\u0103 \u0219i acceptarea Termenilor \u0219i Condi\u021biilor, precum \u0219i a Politicii de Confiden\u021bialitate, comanda poate fi finalizat\u0103 prin ap\u0103sarea butonului \u201eButon de Plat\u0103 >”.<\/p>\n\n

      O ofert\u0103 obligatorie din punct de vedere juridic este trimis\u0103 la finalizarea comenzii. Primirea comenzii este confirmat\u0103 prin e-mail.<\/p>\n\n

      Textul nu este salvat \u0219i, dup\u0103 finalizarea comenzii, accesul la acesta nu mai poate fi asigurat. Datele comenzii pot fi tip\u0103rite imediat dup\u0103 trimiterea acesteia.<\/p>\n\n

      Comenzi prin Telefon:<\/strong><\/p>\n\n

      Este posibil s\u0103 plasa\u021bi o comand\u0103 \u0219i prin telefon, sun\u00e2nd la numerele de telefon pe care le-am indicat pe site, prin ap\u0103sarea butonului \u201eComand\u0103 prin Telefon”.<\/p>\n\n

      Prin ap\u0103sarea butonului, ini\u021bia\u021bi o conversa\u021bie cu unul dintre reprezentan\u021bii no\u0219tri, c\u0103ruia \u00eei pute\u021bi furniza informa\u021bii despre produsele pe care dori\u021bi s\u0103 le comanda\u021bi.<\/p>\n\n

      \u00cen cazul \u00een care linia este ocupat\u0103 atunci c\u00e2nd suna\u021bi, v\u0103 vom suna noi \u00eenapoi, la num\u0103rul de la care ne-a\u021bi contactat.<\/p>\n\n

      Num\u0103rul de telefon pe care \u00eel suna\u021bi prin ap\u0103sarea butonului \u201eComand\u0103 prin Telefon” este:<\/p>\n\n

      Pentru Bulgaria \u2013 0800 13456<\/strong><\/p>\n\n

      Pentru Rom\u00e2nia \u2013 0371 119 624<\/strong><\/p>\n\n

      Indiferent de modul \u00een care a fost plasat\u0103 comanda, pentru solicit\u0103ri de modific\u0103ri sau \u00eentreb\u0103ri privind return\u0103rile, ne pute\u021bi contacta echipa de servicii pentru clien\u021bi la:<\/p>\n\n

      Telefon: 0800 13456<\/strong><\/p>\n\n

      E-mail: contact@zanoinspire.com<\/strong><\/p>\n\n

        \n
      1. Condi\u021bii de Livrare<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

        (1) Costuri de Transport<\/p>\n\n

        Livrare gratuit\u0103 \u00een Bulgaria pentru comenzi cu o valoare peste \u20ac14,83 \/ 29 BGN. <\/strong>Pentru comenzile sub aceast\u0103 valoare, livrarea cost\u0103 \u20ac2,5 \/ 4,89 BGN.<\/p>\n\n

        Livrare gratuit\u0103 \u00een Rom\u00e2nia pentru comenzi cu o valoare peste 99 RON. <\/strong>Pentru comenzile sub aceast\u0103 valoare, livrarea cost\u0103 14,90 RON.<\/p>\n\n

        Livrare gratuit\u0103 \u00een cadrul Uniunii Europene pentru comenzi cu o valoare peste 29 de euro. <\/strong>Pentru comenzile sub aceast\u0103 valoare, livrarea cost\u0103 4,90 euro.<\/p>\n\n

        (2) Termene de Livrare<\/p>\n\n

        Produsele oferite \u00een magazinul online sunt preg\u0103tite pentru expediere \u00een termen de 1-2 zile lucr\u0103toare de la primirea comenzii. Dac\u0103 este necesar\u0103 informa\u021bie sau consiliere, contact\u0103m imediat clientul. Ulterior, produsele sunt expediate, inclusiv dup\u0103 furnizarea informa\u021biilor sau a consilierii, acolo unde este cazul.<\/p>\n\n

        Dac\u0103 livrarea unuia sau mai multor produse comandate \u00eent\u00e2rzie sau devine imposibil\u0103, \u00eel inform\u0103m imediat pe client, oferindu-i posibilitatea de a anula comanda. \u00cen ciuda planific\u0103rii atente a stocurilor, este posibil ca un produs promo\u021bional s\u0103 se epuizeze mai repede dec\u00e2t s-a estimat. Prin urmare, nu putem oferi o garan\u021bie de livrare, iar ofertele promo\u021bionale sunt valabile doar \u00een limita stocului disponibil.<\/p>\n\n

        Dac\u0103 un produs nu poate fi livrat din cauza unui caz de for\u021b\u0103 major\u0103 sau a unei \u00eentreruperi a produc\u021biei, iar aceste circumstan\u021be apar dup\u0103 confirmarea contractului de comand\u0103, nu suntem r\u0103spunz\u0103tori pentru nelivrare \u0219i suntem elibera\u021bi de obliga\u021bia de livrare. Clientul va fi informat imediat despre acest lucru. Toate sumele pl\u0103tite de client pentru comanda afectat\u0103 vor fi rambursate imediat.<\/p>\n\n

        Timpul de livrare al companiilor noastre partenere, conform propriilor informa\u021bii, este de 2 zile lucr\u0103toare pentru Bulgaria; 2-4 zile lucr\u0103toare pentru Rom\u00e2nia; \u0219i 4-7 zile lucr\u0103toare pentru restul Europei.<\/p>\n\n

        Livrarea pentru Bulgaria se efectueaz\u0103 de compania de curierat Speedy. Livrarea pentru Rom\u00e2nia se efectueaz\u0103 de compania de curierat DPD. Livrarea pentru celelalte \u021b\u0103ri ale Uniunii Europene se efectueaz\u0103 de companii de curierat autorizate s\u0103 opereze pe teritoriul \u021b\u0103rii respective.<\/p>\n\n

        (3) Sunte\u021bi obligat s\u0103 verifica\u021bi produsele comandate \u00een momentul livr\u0103rii acestora, \u00eenainte de a le primi. \u00cen cazul \u00een care, \u00een timpul verific\u0103rii, descoperi\u021bi orice defect (de exemplu: ambalaj deteriorat), trebuie s\u0103 refuza\u021bi primirea produsului. \u00cen acest caz, v\u0103 vom rambursa toate pl\u0103\u021bile pentru produsele defecte pe care le-am primit de la dumneavoastr\u0103, inclusiv costurile de livrare, imediat \u0219i cel t\u00e2rziu \u00een termen de treizeci de zile de la data la care au fost descoperite defectele. Pentru rambursare, vom folosi aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 pe care a\u021bi utilizat-o pentru tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastr\u0103; \u00een niciun caz nu v\u0103 vom percepe taxe pentru rambursare. Dac\u0103 a\u021bi efectuat plata cu cardul bancar, rambursarea sumei se va face pe acela\u0219i card utilizat la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103. Putem refuza rambursarea pl\u0103\u021bii p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd primim \u00eenapoi produsele defecte sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ne furniza\u021bi dovada c\u0103 ne-a\u021bi trimis \u00eenapoi produsele defecte, oricare dintre aceste situa\u021bii survine mai \u00eent\u00e2i.<\/p>\n\n

          \n
        1. Condi\u021bii de Plat\u0103<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

          Toate pre\u021burile sunt pre\u021buri finale \u00een Leva bulg\u0103reasc\u0103 \u0219i\/sau Euro, inclusiv taxa pe valoarea ad\u0103ugat\u0103 aplicabil\u0103. Metodele de plat\u0103 disponibile sunt cu cardul de credit (prin platforma Borica) \u0219i ramburs la livrare (rambursul la livrare este disponibil doar pentru Bulgaria \u0219i Rom\u00e2nia). Ne rezerv\u0103m dreptul de a exclude metode de plat\u0103 f\u0103r\u0103 a oferi o justificare. C\u00e2nd plata cu cardul de credit este selectat\u0103 ca metod\u0103 preferat\u0103 de plat\u0103, livrarea va fi efectuat\u0103 doar dup\u0103 ce a fost primit pre\u021bul total de achizi\u021bie; Pute\u021bi pl\u0103ti cu urm\u0103toarele carduri de credit: MasterCard \u0219i Visa. Contul dumneavoastr\u0103 de card de credit este debitat doar cu suma facturii \u00een ziua expedierii. Taxele percepute de b\u0103nci pentru reversarea unei tranzac\u021bii din cauza informa\u021biilor incorecte despre cont, care nu se datoreaz\u0103 unei erori din partea noastr\u0103, sunt suportate de client.<\/p>\n\n

          Ne rezerv\u0103m dreptul de a exclude metode de plat\u0103.<\/p>\n\n

            \n
          1. Securitatea Pl\u0103\u021bilor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

            Site-ul nostru web www.zanoinspire.com utilizeaz\u0103 tehnologia certificatului SSL pentru transmisia criptat\u0103 a datelor. Secure Sockets Layer (SSL) este un protocol utilizat pentru a proteja conexiunea realizat\u0103 de utilizatori la site-ul nostru web. Certificatul SSL cripteaz\u0103 datele \u0219i protejeaz\u0103 canalul prin care se realizeaz\u0103 comunicarea \u00eentre utilizatori \u0219i site-ul nostru web. Cu alte cuvinte, toate datele care trec de la browserul dumneavoastr\u0103 la site-ul nostru web sunt criptate \u0219i protejate. Astfel v\u0103 protej\u0103m de \u00eenc\u0103lcarea informa\u021biilor confiden\u021biale.<\/p>\n\n

            Pute\u021bi distinge foarte u\u0219or care site-uri web au un certificat SSL \u0219i care nu. \u00cen fa\u021ba domeniului fiec\u0103rui site web securizat care utilizeaz\u0103 un certificat SSL, este afi\u0219at\u0103 o pictogram\u0103 de lac\u0103t. O alt\u0103 diferen\u021b\u0103 este abrevierea \u201ehttps:\/\/” \u00een fa\u021ba c\u00e2mpului de adres\u0103 al site-ului web care utilizeaz\u0103 un certificat SSL, ceea ce \u00eenseamn\u0103 \u201eSecure HTTP” \u0219i garanteaz\u0103 c\u0103 site-ul web care se deschide este autentic, iar conexiunea la acesta este sigur\u0103. Site-urile web f\u0103r\u0103 certificat SSL sunt marcate cu abrevierea \u201ehttp:\/\/” \u00een fa\u021ba c\u00e2mpului lor de adres\u0103.<\/p>\n\n

            Pentru securitatea \u0219i protec\u021bia dumneavoastr\u0103 maxim\u0103 atunci c\u00e2nd pl\u0103ti\u021bi cu un card de debit sau de credit MasterCard \u0219i Visa prin www.zanoinspire.com, site-ul nostru web este aprobat \u0219i \u00eenregistrat \u00een sistemul de autentificare 3D Secure al borica.bg. Pentru a efectua pl\u0103\u021bi online, site-ul nostru web v\u0103 redirec\u021bioneaz\u0103 c\u0103tre site-ul www.borica.bg.<\/p>\n\n

            Pentru informa\u021bii suplimentare despre programele de securitate SecureCode de la MasterCard \u0219i Verified by Visa de la Visa, v\u0103 rug\u0103m s\u0103 \u00eentreba\u021bi banca dumneavoastr\u0103 emitent\u0103.<\/p>\n\n

            Este important s\u0103 \u0219ti\u021bi c\u0103 nu v\u0103 vom solicita niciodat\u0103 s\u0103 trimite\u021bi prin e-mail sau s\u0103 comunica\u021bi prin telefon date referitoare la de\u021bin\u0103torul cardului \u0219i la card!<\/p>\n\n

              \n
            1. Retragere \/ Costuri de Returnare<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

              Dreptul de retragere este acordat consumatorului doar \u00een ceea ce prive\u0219te produsele comandate de pe www.zanoinspire.com care nu sunt pre-fabricate \u0219i pentru a c\u0103ror produc\u021bie alegerea individual\u0103 sau instruc\u021biunile clientului au fost decisive, sau care sunt clar personalizate conform nevoilor personale ale clientului, \u0219i\/sau nu sunt adecvate pentru returnare din motive de protec\u021bie a s\u0103n\u0103t\u0103\u021bii \u0219i igien\u0103 atunci c\u00e2nd sigiliul lor a fost \u00eendep\u0103rtat dup\u0103 livrare, \u0219i\/sau se pot deteriora rapid sau al c\u0103ror termen de valabilitate poate expira rapid.<\/p>\n\n

              Pentru a evita dispute suplimentare, dreptul de retragere nu se aplic\u0103 alimentelor, inclusiv suplimentelor alimentare.<\/p>\n\n

                \n
              1. Politica de Retragere<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

                Dreptul de Retragere<\/p>\n\n

                Ave\u021bi dreptul de a v\u0103 retrage din acest contract, f\u0103r\u0103 a oferi o justificare, \u00een termen de paisprezece zile. Termenul de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastr\u0103, sau un ter\u021b desemnat de dumneavoastr\u0103, altul dec\u00e2t transportatorul, a\u021bi intrat \u00een posesia bunurilor. \u00cen cazul \u00een care efectu\u0103m mai multe livr\u0103ri pentru o singur\u0103 comand\u0103, termenul de retragere este de paisprezece zile de la data la care dumneavoastr\u0103, sau un ter\u021b desemnat de dumneavoastr\u0103, altul dec\u00e2t transportatorul, a\u021bi intrat \u00een posesia ultimelor bunuri livrate din comand\u0103.<\/p>\n\n

                Pentru a v\u0103 exercita dreptul de retragere, trebuie s\u0103 ne informa\u021bi (contact@zanoinspire.com) printr-o declara\u021bie clar\u0103 (de exemplu, o scrisoare trimis\u0103 prin po\u0219t\u0103 sau e-mail) despre decizia dumneavoastr\u0103 de a v\u0103 retrage din acest contract. Pute\u021bi utiliza formularul de retragere ata\u0219at \u00een Anexa nr. 1 la ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii, de\u0219i acest lucru nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient s\u0103 trimite\u021bi notificarea privind exercitarea dreptului de retragere \u00eenainte de expirarea termenului de retragere.<\/p>\n\n

                Consecin\u021bele Retragerii<\/p>\n\n

                Dac\u0103 v\u0103 retrage\u021bi din acest contract, v\u0103 vom rambursa toate pl\u0103\u021bile pe care le-am primit de la dumneavoastr\u0103 pentru comanda anulat\u0103, inclusiv costurile de livrare, imediat \u0219i cel t\u00e2rziu \u00een termen de paisprezece zile de la data la care primim notificarea retragerii dumneavoastr\u0103 din acest contract. Pentru rambursare, vom folosi aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 pe care a\u021bi utilizat-o pentru tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastr\u0103; \u00een niciun caz nu v\u0103 vom percepe taxe pentru rambursare. Dac\u0103 a\u021bi efectuat plata cu cardul bancar, rambursarea sumei se va face pe acela\u0219i card utilizat la tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103.<\/p>\n\n

                Putem refuza rambursarea pl\u0103\u021bii p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd primim \u00eenapoi produsele returnate sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ne furniza\u021bi dovada c\u0103 ne-a\u021bi trimis \u00eenapoi produsele returnate, oricare dintre aceste situa\u021bii survine mai \u00eent\u00e2i.<\/p>\n\n

                Trebuie s\u0103 ne trimite\u021bi \u00eenapoi produsele imediat, dar nu mai t\u00e2rziu de paisprezece zile de la data la care ne-a\u021bi informat despre retragerea dumneavoastr\u0103 din acest contract. Termenul se consider\u0103 respectat dac\u0103 trimite\u021bi produsele \u00eenainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Suporta\u021bi costurile directe ale return\u0103rii produselor.<\/p>\n\n

                  \n
                1. Defecte \/ Garan\u021bie \/ R\u0103spundere \/ Politica de Returnare<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

                  \u00cen principiu, oferim o garan\u021bie \u00een conformitate cu prevederile legale. Cu toate acestea, perioada de garan\u021bie pentru fiecare produs este specificat\u0103 \u00een informa\u021biile despre produs de pe www.zanoinspire.com, iar aceste informa\u021bii sunt disponibile consumatorului \u00eenainte de achizi\u021bionarea produsului.<\/p>\n\n

                  \u00cen cazul \u00eenc\u0103lc\u0103rii unor obliga\u021bii pentru care suntem r\u0103spunz\u0103tori, sau la descoperirea unor defecte ascunse ale produselor, clientul este obligat s\u0103 ne notifice despre acest lucru \u0219i ne poate acorda un termen rezonabil pentru a efectua livr\u0103ri sau repara\u021bii ulterioare, dac\u0103 este posibil. Dac\u0103 livrarea sau repara\u021bia ulterioar\u0103 nu are succes, clientul are dreptul, la alegerea sa, de a solicita o livrare ulterioar\u0103 sau o reducere a pre\u021bului de achizi\u021bie, sau de a se retrage din contractul de achizi\u021bie \u0219i\/sau de a solicita compensa\u021bii. Dac\u0103 clientul solicit\u0103 \u0219i compensa\u021bii, suntem r\u0103spunz\u0103tori doar pentru deteriorarea produselor comandate. Cererile suplimentare de compensa\u021bii din partea clientului sunt excluse.<\/p>\n\n

                  \u00cen toate cazurile men\u021bionate mai sus, consumatorul ne trimite produsele imediat \u0219i, \u00een orice caz, cel t\u00e2rziu \u00een termen de paisprezece zile de la data la care ne-a notificat, a\u0219a cum este descris mai sus. Termenul se consider\u0103 respectat dac\u0103 ne trimite\u021bi produsele \u00eenainte de expirarea perioadei de paisprezece zile. Vom pl\u0103ti toate costurile directe ale return\u0103rii produselor \u00een acest caz. Consumatorul trebuie s\u0103 trimit\u0103 produsele folosind aceea\u0219i metod\u0103 de livrare pe care am utilizat-o noi atunci c\u00e2nd i-am trimis produsele.<\/p>\n\n

                  \u00cen cazul \u00een care trebuie s\u0103 v\u0103 pl\u0103tim o compensa\u021bie, aceasta va fi egal\u0103 cu pre\u021bul produselor defecte \u00een momentul achizi\u021bion\u0103rii lor. Pentru a efectua aceast\u0103 plat\u0103, folosim aceea\u0219i metod\u0103 de plat\u0103 pe care a\u021bi utilizat-o pentru tranzac\u021bia ini\u021bial\u0103, cu excep\u021bia cazului \u00een care s-a convenit expres altfel cu dumneavoastr\u0103; \u00een niciun caz nu v\u0103 vom percepe taxe pentru returnare. Putem refuza plata p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd primim \u00eenapoi produsele defecte sau p\u00e2n\u0103 c\u00e2nd ne furniza\u021bi dovada c\u0103 ne-a\u021bi trimis \u00eenapoi produsele defecte, oricare dintre aceste situa\u021bii survine mai \u00eent\u00e2i.<\/p>\n\n

                  O cerere de garan\u021bie nu este acceptat\u0103 atunci c\u00e2nd instruc\u021biunile de instalare \u0219i utilizare specificate \u00een manual nu au fost respectate; exist\u0103 discrepan\u021be \u00eentre datele din certificatul de garan\u021bie \u0219i produsul propriu-zis; exist\u0103 deterior\u0103ri din cauza repara\u021biilor efectuate de persoane sau centre de service neautorizate; deterior\u0103rile survenite sunt rezultatul unor factori externi: praf, lichide, expunere la condi\u021bii meteorologice nefavorabile \u0219i \u0219ocuri sau lovituri din cauza c\u0103derii; utilizarea \u0219i \u00eentre\u021binerea necorespunz\u0103toare a aparatului; sau uzura natural\u0103 a materialelor.<\/p>\n\n

                  Informa\u021biile furnizate pe acest site web au fost verificate cu aten\u021bie \u0219i sunt actualizate periodic. Cu toate acestea, nu se poate garanta c\u0103 toate informa\u021biile sunt complete, corecte \u0219i actualizate \u00een orice moment. Acest lucru se aplic\u0103 \u00een special informa\u021biilor despre produs de la produc\u0103torii ambalajului afi\u0219at.<\/p>\n\n

                    \n
                  1. Clauza de Valabilitate<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

                    Invaliditatea unor prevederi individuale nu afecteaz\u0103 valabilitatea celorlalte prevederi. \u00cen special, contractul r\u0103m\u00e2ne \u00een vigoare pentru ambele p\u0103r\u021bi.<\/p>\n\n

                      \n
                    1. Informa\u021bii despre Furnizor<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

                      Adresa Sediului Central:<\/p>\n\n

                      Unicoms Switzerland GmbH \u2013 Sucursala Sofia<\/p>\n\n

                      Adres\u0103: Sofia 1618, Bulgaria, Bd. \u201eBulgaria” Nr. 118, Etaj 5, Centrul de Afaceri Abakus<\/p>\n\n

                      E-mail: contact@zanoinspire.com<\/p>\n\n

                      Website: www.zanoinspire.com<\/p>\n\n

                      Cod TVA: BG204642513<\/p>\n\n

                      Adresa Farmaciei: Sofia, str. Kozloduy nr. 39<\/p>\n\n

                      Certificat de \u00cenregistrare nr. 79\/22.10.2024 emis de Inspec\u021bia Regional\u0103 de S\u0103n\u0103tate Sofia, str. Vranya nr. 20.<\/p>\n\n

                        \n
                      1. Autorit\u0103\u021bi de Reglementare<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n\n

                        Agen\u021bia Bulgar\u0103 pentru Siguran\u021ba Alimentelor (BABH)<\/p>\n\n

                        Inspec\u021bia Regional\u0103 de S\u0103n\u0103tate (RZI)<\/p>\n\n

                        Comisia pentru Protec\u021bia Consumatorilor (KZP) \u2013 website: www.kzp.bg<\/p>\n\n

                          \n
                        1. Legea Aplicabil\u0103<\/strong>Legisla\u021bia bulgar\u0103 \u0219i european\u0103 se aplic\u0103 \u00eentregii rela\u021bii contractuale. Toate litigiile referitoare la ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii, pe care p\u0103r\u021bile nu au reu\u0219it s\u0103 le rezolve prin negocieri \u0219i de comun acord, vor fi \u00eenaintate spre solu\u021bionare instan\u021belor bulgare competente.<\/li>\n<\/ol>\n\n

                          Anexa nr. 1 la ace\u0219ti Termeni \u0219i Condi\u021bii<\/p>\n\n

                          FORMULAR STANDARD PENTRU EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE<\/p>\n\n

                          Anexa nr. 6 la Art. 47, alin. 1, pct. 8 \u0219i Art. 52, alin. 2 \u0219i 4 din Legea privind Protec\u021bia Consumatorilor<\/p>\n\n

                          C\u0103tre \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026<\/p>\n\n

                          \/numele comerciantului\/<\/p>\n\n

                          \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..<\/p>\n\n

                          \/adres\u0103, cod unic de identificare\/<\/p>\n\n

                          Prin prezenta v\u0103 notific c\u0103 m\u0103 retrag din contractul \u00eencheiat de mine pentru achizi\u021bionarea urm\u0103toarelor produse\/servicii:<\/p>\n\n

                          \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026. \/descrierea produsului\/<\/p>\n\n

                          Produsul a fost comandat la data de \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n

                          Produsul a fost primit la data de \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026. \/se indic\u0103 data primirii de c\u0103tre consumator\/<\/p>\n\n

                          \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026..\/Numele consumatorului\/<\/p>\n\n

                          Ora\u0219\/sat\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026. \/Adresa consumatorului\/<\/p>\n\n

                          \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.<\/p>\n\n

                          \/Data\/ \/Semn\u0103tura consumatorului\/<\/p>\n\n

                          Consumatorul are dreptul ca, \u00een termen de 14 zile, s\u0103 se retrag\u0103 necondi\u021bionat dintr-un contract la distan\u021b\u0103 sau dintr-un contract \u00eencheiat \u00een afara spa\u021biilor comerciale, f\u0103r\u0103 a pl\u0103ti niciun cost, cu excep\u021bia celor de livrare \u00een cazul \u00een care a ales o alt\u0103 metod\u0103 de livrare a comenzii dec\u00e2t metoda standard, cea mai ieftin\u0103, oferit\u0103 de comerciant, precum \u0219i a costurilor de returnare a produsului.<\/p>\n\n

                          Perioada de 14 zile \u00eencepe s\u0103 curg\u0103 de la data:<\/p>\n\n

                            \n
                          • \u00eencheierii contractului \u2013 pentru contractele de servicii;<\/li>\n\n\n\n
                          • primirii produselor de c\u0103tre consumator sau de c\u0103tre un ter\u021b, altul dec\u00e2t transportatorul.<\/li>\n<\/ul>\n\n

                            \u00cen termen de 14 zile de la exprimarea dorin\u021bei de retragere din contract, consumatorul trebuie s\u0103 returneze produsul comerciantului. \u00cen termen de 14 zile de la data la care comerciantul a fost notificat cu privire la decizia consumatorului de a se retrage din contract, comerciantul ramburseaz\u0103 toate sumele primite de la consumator, inclusiv costurile de livrare.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                            Toate produsele oferite pe site-ul nostru web www.zanoinspire.com constituie o ofert\u0103, dar \u00een cazul \u00een care acestea nu sunt disponibile, produsele nu vor fi livrate. C\u00e2nd o comand\u0103 este plasat\u0103 de un client, se face o ofert\u0103, pe care noi o accept\u0103m prin expedierea produselor, nu prin confirmarea primirii comenzii. Acceptarea are loc \u00een termenele […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-31531","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTermeni \u0219i Condi\u021bii - Zano<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"ro_RO\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Termeni \u0219i Condi\u021bii - Zano\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Toate produsele oferite pe site-ul nostru web www.zanoinspire.com constituie o ofert\u0103, dar \u00een cazul \u00een care acestea nu sunt disponibile, produsele nu vor fi livrate. C\u00e2nd o comand\u0103 este plasat\u0103 de un client, se face o ofert\u0103, pe care noi o accept\u0103m prin expedierea produselor, nu prin confirmarea primirii comenzii. Acceptarea are loc \u00een termenele […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Zano\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/zanoinspire\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-08-24T14:46:36+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Timp estimat pentru citire\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"15 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/\",\"name\":\"Termeni \u0219i Condi\u021bii - Zano\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-04-14T16:49:25+00:00\",\"dateModified\":\"2026-08-24T14:46:36+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/termeni-si-conditii\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Acas\u0103\",\"item\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Termeni \u0219i Condi\u021bii\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/\",\"name\":\"zano.frenchiee.com\",\"description\":\"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0440\u0435\u0441\u043e\u0440\u0435\u043d \u0418\u043d\u0445\u0430\u043b\u0430\u0442\u043e\u0440 Zano Inspire\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ro-RO\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/#organization\",\"name\":\"zano.frenchiee.com\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ro-RO\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/zano-logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/02\\\/zano-logo.svg\",\"width\":150,\"height\":37,\"caption\":\"zano.frenchiee.com\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/zano.frenchiee.com\\\/ro\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/zanoinspire\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/zanoinspire\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Termeni \u0219i Condi\u021bii - Zano","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"ro_RO","og_type":"article","og_title":"Termeni \u0219i Condi\u021bii - Zano","og_description":"Toate produsele oferite pe site-ul nostru web www.zanoinspire.com constituie o ofert\u0103, dar \u00een cazul \u00een care acestea nu sunt disponibile, produsele nu vor fi livrate. C\u00e2nd o comand\u0103 este plasat\u0103 de un client, se face o ofert\u0103, pe care noi o accept\u0103m prin expedierea produselor, nu prin confirmarea primirii comenzii. Acceptarea are loc \u00een termenele […]","og_url":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","og_site_name":"Zano","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/zanoinspire","article_modified_time":"2026-08-24T14:46:36+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Timp estimat pentru citire":"15 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","url":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/","name":"Termeni \u0219i Condi\u021bii - Zano","isPartOf":{"@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/#website"},"datePublished":"2026-04-14T16:49:25+00:00","dateModified":"2026-08-24T14:46:36+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ro-RO","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/termeni-si-conditii\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Acas\u0103","item":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Termeni \u0219i Condi\u021bii"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/#website","url":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/","name":"zano.frenchiee.com","description":"\u041a\u043e\u043c\u043f\u0440\u0435\u0441\u043e\u0440\u0435\u043d \u0418\u043d\u0445\u0430\u043b\u0430\u0442\u043e\u0440 Zano Inspire","publisher":{"@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ro-RO"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/#organization","name":"zano.frenchiee.com","url":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ro-RO","@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/zano-logo.svg","contentUrl":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/zano-logo.svg","width":150,"height":37,"caption":"zano.frenchiee.com"},"image":{"@id":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/zanoinspire","https:\/\/www.instagram.com\/zanoinspire\/"]}]}},"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31531"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31531\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31540,"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/31531\/revisions\/31540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/zano.frenchiee.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}